📝 Política de Cambios y Devoluciones

En Hypestore Iridio MX, nos enorgullece ofrecer productos 100% originales, nuevos y de edición limitada. Debido a la naturaleza exclusiva de nuestros artículos, no realizamos cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos previstos por la ley aplicable.

📌 Productos de colección y edición limitada

Todos nuestros sneakers y artículos disponibles en tienda pertenecen a categorías de alta demanda, rareza o lanzamientos limitados. Por esta razón:

• No aceptamos cambios por talla, color u otro modelo.

• No se realizan devoluciones por arrepentimiento de compra.

• No se permiten cancelaciones una vez confirmado el pedido.

Al confirmar tu compra, estás aceptando que se trata de un producto exclusivo que ha sido apartado para ti y retirado de nuestro inventario, impidiendo su reventa inmediata.

✅ Casos excepcionales

Solo procederemos con algún tipo de solución en caso de que el producto entregado:

• Presente defectos de fábrica claramente evidentes.

• Sea distinto al modelo/talla adquirida (error nuestro).

En estos casos, deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu pedido, enviando evidencia fotográfica del producto y del empaque, sin uso ni alteraciones, al correo:
📧 chemapro15@gmail.com

Nuestro equipo evaluará tu caso cuidadosamente y responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles.

📦 Requisitos generales para cualquier solicitud:

• El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin señales de desgaste, en su caja original y con todos sus accesorios.

• Se debe conservar el comprobante de compra.

• En ningún caso se aceptarán productos con señales de uso, intentos de manipulación o devolución incompleta.

🕐 ¿Por qué no aceptamos cambios?

En Hypestore Iridio trabajamos con inventarios limitados y muchos de nuestros productos no vuelven a estar disponibles. Esto significa que no podemos asegurar la disponibilidad de tallas o modelos para realizar cambios. Además, nuestros clientes confían en la exclusividad de cada pieza; por lo tanto, al momento de apartarla para ti, garantizamos que ese producto ya no será vendido a nadie más.

🤝 Transparencia y confianza

Sabemos que adquirir un producto exclusivo es una decisión importante. Por eso, antes de finalizar tu compra:

• Puedes escribirnos vía DM o WhatsApp para confirmar la talla correcta.

• Te apoyamos en verificar medidas o equivalencias en caso de duda.

• Puedes revisar nuestras fotos, reseñas de clientes y videos para tener la mayor seguridad.

Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión desde el primer momento.

---

📍 Última actualización: 29 de abril de 2025